З
А
Г
Р
У
З
К
А
Вопросы и ответы

Помощь и поддержка

Кто такие курьеры AiloCar?

Курьеры AiloCar — это независимые курьеры, которые сотрудничают с нашей платформой. Это люди, у которых есть свободное время, собственный транспорт и смартфон и которые зарабатывают средства, помогая вам получить необходимые продукты или вещи максимально быстрым и эффективным способом. Хотите стать курьером AiloCar? Прекрасно! Просто заполните анкету по ссылке: https://AiloCar.com/deliveryman/apply

Как все происходит?

Этот процесс несложен и не займет много времени. Зарегистрируйтесь на этой странице, посмотрите небольшое информационное видео и отправьте необходимые документы. После этого вам предстоит изучить приложение AiloCar и получить в использование изотермический рюкзак, и все — вы готовы приступать к доставке!

Что предлагает AiloCar?

AiloCar предлагает увлекательный способ зарабатывать, а также лучше узнавать свой город и людей, которые в нем живут. Благодаря гибкому графику вы сами выбираете удобные часы, что позволяет получать доход в свободное время.

Какие условия необходимо выполнить, чтобы доставлять с AiloCar?

Предлагать услуги курьера на нашей платформе могут совершеннолетние лица с собственным транспортным средством, которые подписали с нами договор и соблюдают нормативные акты, регулирующие деятельность самозанятых лиц в своей стране.

Как разместить заказ?

Разместить первый заказ?

Разместить первый заказ — это невероятно просто. Следуйте этим инструкциям:

(1) Откройте раздел «Управление способами оплаты» в вашем профиле и добавьте дебетовую/кредитную карту.

(2) Перейдите на главный экран и укажите адрес доставки. Выберите правильный город из выпадающего списка.

Если у вас есть промокод, не забудьте добавить его, прежде чем оформить заказ.

Теперь у вас есть 3 опции:

(1) Заказать доставку из ресторана или магазина: вы можете выбрать одного из наших партнеров в любой категории.

(2) Отправить что угодно: просто укажите пункты получения и доставки.

(3) Заказать «что угодно»: укажите, что вам нужно, и курьеры AiloCar сделают все возможное, чтобы доставить вам нужную вещь!

Как только вы разместите заказ, воспользовавшись приведенными выше инструкциями, курьер AiloCar примет ваш заказ и доставит его в считанные минуты.

Если вам нужно добавить несколько адресов доставки, разместите заказ на нашем сайте AiloCar.com.

Сколько стоит доставка?

Стоимость наших услуг зависит от расстояния — чем меньше расстояние преодолевают наши курьеры, тем ниже стоимость доставки.

Для заказов AiloCar категории «Курьер» и «Что угодно» приложение рассчитывает стоимость доставки на основе данных о расстоянии между пунктом получения и адресом доставки и показывает только общую стоимость доставки.

Для заказов AiloCar категории «Что угодно» вы увидите общую сумму к оплате после того, как курьер приобретет заказанный товар.

Если вы размещаете заказ в одном из заведений, доступных в нашем приложении, вы увидите стоимость вашего заказа до его подтверждения. Стоимость доставки зависит от нашего соглашения с заведением, в котором вы размещаете заказ, — чтобы узнать стоимость доставки, нажмите на иконку заведения. Таким образом, вы будете знать общую сумму к оплате до момента подтверждения заказа.

В некоторых случаях фактическая стоимость продуктов может отличаться от указанной в приложении. Если разница составляет менее 30%, курьер AiloCar автоматически выполнит покупку продуктов. Информация о фактической цене будет указана на квитанции о покупке, подгруженной курьером.

Однако, если разница в цене составляет более 30%, курьер свяжется с вами и уточнит, согласны ли вы на совершение покупки. (В случае ночной доставки к стоимости каждого заказанного продукта добавляется дополнительный сервисный сбор. Его размер зависит от города и заведения. Точная информация о размере сбора указана на странице оплаты в приложении.)

Сервис AiloCar работает в моем городе?

В настоящее время сервис AiloCar работает в Республики Казахстан и более чем 40 городах. Смотрите, где работает наш сервис, на карте по ссылке: AiloCar.com.

Когда открыт AiloCar?

В большинстве городов сервис AiloCar работает круглосуточно. Однако, все заведения работают по собственному графику, поэтому, даже когда платформа AiloCar доступна, некоторые заведения могут быть закрыты. Изображения открытых заведений полностью цветные, а закрытых – обесцвечены.

Что можно доставить?

Что можно попросить доставить?

С помощью нашего приложения вы можете приобрести любой продукт, доставить что угодно и даже передать посылку в черте вашего города. Мы можем сходить вместо вас в аптеку или купить вам обувь, доставить еду или отправить вместо вас посылку. Мы даже привезем вам ключи, если вы вдруг забыли их. Все, что пожелаете. За считанные минуты.

Какие типы транспортных средств используют курьеры для доставки? Насколько объемными могут быть мои заказы?

Наши курьеры передвигаются на мотоциклах и велосипедах. Они могут доставить вам все, что весит не более 9 кг (3-4 пакета) и может поместиться в коробку размером 40х40х30 см. Мы с радостью доставим вам все, что угодно, при условии, что заказанные вами продукты или пакет для курьерской доставки не превышают указанные габариты.

Как запланировать заказ и внести изменения в запланированный заказ?

Планирование заказов еще никогда не было таким простым! Вы можете запланировать заказ и выбрать удобное вам время доставки! Если вы хотите внести изменения в запланированный заказ или отменить его, просто откройте запланированный заказ и нажмите "Отменить заказ". Заказ будет отменен бесплатно. После отмены заказа вы сможете разместить новый заказ, выбрав необходимые товары и указав информацию для доставки.

Вы перевозите животных?

Мы, конечно, хотели бы доставить вам и вашего домашнего любимца, но пока мы не предлагаем этот тип услуг. Надеемся, что в будущем мы будем предлагать и эту услугу...

Что такое AiloCar и каковы ее преимущества?

AiloCar - это универсальная мультиплатформа, которая объединяет несколько сервисов в одном приложении, предлагая пользователям быстрый доступ к широкому спектру услуг. Ключевые сервисы, предлагаемые на платформе, включают в себя онлайн базар, доставку еды, такси, доставку овощей, доставку посылок, аренду авто, доставку цветов и аренду недвижимости.

Преимущества AiloCar для пользователей очевидны: они могут использовать различные услуги, не выходя из единого приложения, что экономит время и упрощает процесс. Например, пользователь может быстро и легко заказать такси, затем заказать доставку еды на дом и даже арендовать автомобиль или недвижимость, все это с помощью одного приложения.

AiloCar также предлагает множество других преимуществ, таких как удобный интерфейс, простая процедура заказа услуг и круглосуточная служба поддержки. Кроме того, на платформе предоставляются выгодные акции, скидки и специальные предложения для постоянных клиентов.

В целом, AiloCar - это универсальная мультиплатформа, которая позволяет пользователям легко и удобно использовать различные сервисы без лишних усилий, объединяя все в одном месте.

Как отписаться от новостной рассылки AiloCar?

Нам жаль, что вы больше не хотите получать сообщения от нас. Если вы уверены, что больше не хотите получать нашу рассылку новостей, просто нажмите на ссылку в нижней части любого нашего письма с рассылкой новостей.

Как вернуть товар

Я хочу вернуть товар. Что мне делать?

Мы передаем ваши заказы курьерам, которые осуществляют покупку от вашего имени. Таким образом, вы являетесь и покупателем, и конечным пользователем товара. Запросы на возврат и жалобы касательно товара вы должны направлять непосредственно в заведение (если вы использовали нашу платформу для заказа продуктов McDonald's из выпадающего списка, свяжитесь непосредственно с AiloCar).

Как найти то, что мне нужно?

В верхней части экрана есть функция поиска, с помощью которой вы можете найти любой продукт и любое учреждение в вашем городе.

Как стать участником AiloCar?

Мы очень рады, что вы хотите стать участником программы AiloCar! Чтобы оформить подписку и получить доступ ко всем преимуществам нашей программы, просто войдите в свой профиль в интерфейсе AiloCar и нажмите «Оформить подписку и оплатить».

Что такое AiloCar?

AiloCar универсальная мультиплатформа?

AiloCar - это универсальная мультиплатформа, которая объединяет несколько сервисов в одном приложении, предлагая пользователям быстрый доступ к широкому спектру услуг. Ключевые сервисы, предлагаемые на платформе, включают в себя онлайн базар, доставку еды, такси, доставку овощей, доставку посылок, аренду авто, доставку цветов и аренду недвижимости.

Преимущества AiloCar для пользователей очевидны: они могут использовать различные услуги, не выходя из единого приложения, что экономит время и упрощает процесс. Например, пользователь может быстро и легко заказать такси, затем заказать доставку еды на дом и даже арендовать автомобиль или недвижимость, все это с помощью одного приложения.

AiloCar также предлагает множество других преимуществ, таких как удобный интерфейс, простая процедура заказа услуг и круглосуточная служба поддержки. Кроме того, на платформе предоставляются выгодные акции, скидки и специальные предложения для постоянных клиентов.

В целом, AiloCar - это универсальная мультиплатформа, которая позволяет пользователям легко и удобно использовать различные сервисы без лишних усилий, объединяя все в одном месте.

Как изменить номер телефона??

Изменить контактный номер Вы можете в информации своего профиля. После внесения изменений Вы получите код подтверждения. Использовав его, Вы увидите, что Ваш телефонный номер будет немедленно изменен. Если Вы не получили код подтверждения, просим Вас связаться с нами следующим образом: Не связано с заказом > Подтвердить мою личность > Подтвердить мой номер телефона.

Как изменить адрес электронной почты?

Вы можете изменить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, в информации своего профиля. После изменения адреса электронной почты вы получите письмо с запросом на верификацию. Адрес электронной почты будет изменен на новый сразу после верификации.

Как изменить пароль?

Вы можете изменить пароль, связанный с вашей учетной записью, в информации своего профиля. После изменения пароля вы получите уведомление. Пароль будет изменен на новый сразу после подтверждения.

Как изменить способ оплаты?

Вы можете изменить основной способ оплаты в информации своего профиля. Вы можете как добавлять, так и удалять карты. Основной способ оплаты будет изменен сразу после добавления — таким образом вы сможете оформить новый заказ AiloCar без задержек.

В чем преимущества использования AiloCar?

1. Универсальность: AiloCar объединяет несколько сервисов в одном приложении, что позволяет сэкономить время на скачивание и поиске разных приложений.

2. Удобство: благодаря мультиплатформе пользователи могут быстро и легко выбрать необходимый сервис и воспользоваться его возможностями.

3. Экономия денег: использование AiloCar может помочь сократить затраты на поиск, заказ и доставку различных услуг.

4. Больше возможностей: AiloCar предлагает не только доставку еды и такси, но и аренду авто и недвижимости, что может быть полезно для тех, кто путешествует или собирается провести отпуск за границей.

5. Удобный интерфейс: AiloCar имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс, что позволяет пользователям максимально эффективно использовать все ее возможности.

С AiloCar вы можете быть уверены, что получите высококачественные и удобные услуги в любое время и в любом месте. Мы стремимся сделать вашу жизнь проще и удобнее!

Присоединяйтесь к нам
Присоединяйтесь к нам

AiloCar предлагает большой потенциал для развития и мы ищем талантливых и амбициозных людей, которые готовы присоединиться к нашей команде и помочь нам добиться успеха.

Станьте нашими партнерами
Станьте нашими партнерами

И получите уникальную возможность расширить свой бизнес посредством нашей платформы. Мы глубоко убеждены в значимости совместной работы и готовы идти в ногу с вами на пути к успеху. Присоединяйтесь к нам и начните работать над своим будущим уже сегодня!

Работайте снами водителем или курьером
Работайте снами водителем или курьером

Если вы хотите присоединиться к команде AiloCar водителей или курьеров, вам нужно будет зарегистрироваться на нашей платформе и пройти процедуру верификации. Присоединяйтесь к нам и начните зарабатывать вместе с AiloCar!